Buono a sapersi

Arrivo e partenza

  • La camera con vista lago è a vostra disposizione dalle 14.
  • In caso di arrivo anticipato potete tranquillamente fare colazione in hotel (10 € a persona) oppure lasciarvi stuzzicare dalle prelibatezze del ristorante à la carte.
  • Il giorno della partenza, siete pregati di liberare la vostra camera con vista lago entro le 11. Il nostro centro benessere è a vostra disposizione anche il giorno della partenza.
  • Late check-out: 50 € (prenotabile solo il giorno prima della partenza)

Camere

  • Le immagini proposte sono solo a scopo illustrativo, pertanto le suite possono presentare leggere differenze negli arredi e nelle planimetrie.
  • La superficie calpestabile indicata include bagno e balcone.
  • Teniamo conto dei vostri desideri relativi alla suite e al piano e, dove possibile, cerchiamo di esaudirli.
  • Non è consentito fumare in alcuna delle nostre suite.

Cani

  • In alcune suite sono ammessi gli animali domestici a fronte di un supplemento pari a 20 € a notte. Vi preghiamo di avvisarci al momento della prenotazione.
  • Ci riserviamo il diritto di addebitare un supplemento per la pulizia finale.
  • I vostri amici a quattro zampe non possono accedere alla sala ristorante né al centro wellness.

Annullamento

  • L’annullamento del viaggio fino a un massimo di 30 giorni prima dell’arrivo è gratuito.
  • Nel caso in cui la cancellazione avvenga fino a 14 giorni di anticipo dalla data di arrivo, la penale per il recesso corrisponde al 30% del prezzo della camera. In caso di un storno meno di 13 giorni, vi sarà addebitato l'80%.
  • In caso di mancato arrivo, arrivo posticipato o partenza anticipata addebitiamo l'100%. Per questa ragione vi consigliamo di stipulare la nostra assicurazione di viaggio, che per un prezzo conveniente vi mette al sicuro da eventuali costi di cancellazione.
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Pagamento

  • La prenotazione è vincolata al versamento di una caparra del 30% del costo totale, che sarà detratta dall’importo totale il giorno della partenza.
  • L’importo può essere saldato in euro, franchi svizzeri, così come con carta EC o carta di credito (eccetto American Express e Diners).
  • In base alla legge italiana sono possibili pagamenti in contanti fino a un massimo di 2.999 €.